Svar på de frågor vi får oftast, och en riktig människa i andra änden av mejlet när svaren inte räcker.
Mejla hello@filibaba.com så återkommer vi, oftast inom ett par arbetsdagar. Handla görs av ett litet team i Sverige, så du skriver direkt till oss som bygger appen.
Inne i Handla öppnar du Inställningar och trycker på Mejla oss. Berätta vilken iPhone eller iPad du har, vilken version av iOS den kör och vad du gjorde precis innan det blev fel. Oftast är det allt vi behöver för att kunna återskapa problemet.
Listor med fler än tio varor, hur många listor du vill och obegränsat med sparade recept. Nya prenumeranter får 7 dagars gratis provperiod, och priset visas alltid i appen innan du bestämmer dig.
Prenumerationer hanteras av Apple, så du avslutar dem på din enhet: öppna appen Inställningar, tryck på ditt namn, sedan Prenumerationer, sedan Handla och sedan Avsluta prenumeration. Du har kvar Premium till slutet av perioden du har betalat för. Avslutar du under provperioden debiteras du aldrig.
Apple sköter alla betalningar och är de enda som kan göra en återbetalning. Begär en på reportaproblem.apple.com med det Apple-konto som gjorde köpet. Skriv gärna till oss ändå om något gick fel, för vi vill veta.
Öppna Premium i Handlas inställningar och tryck på Återställ köp, inloggad med samma Apple-konto som du köpte med. Låses det ändå inte upp kan du mejla oss och bifoga kvittot som Apple skickade till dig.
Ja, på alla iPhone och iPad som är inloggade med samma Apple-konto. Tryck på Återställ köp på den andra enheten.
Öppna listan och tryck på dela-knappen. Dela inköpslista skickar listan som text till Meddelanden, Mail eller någon annan app, och Skriv ut inköpslista skriver ut den. Delning skickar en kopia, så den andra personens ändringar kommer inte tillbaka till din lista.
Ja. Välj Dela recept eller Dela plan i menyn så skapar Handla en länk. Den som öppnar länken i Handla kan lägga till recepten i en av sina egna listor. Recept och hela måltidsplaner kan också skrivas ut, med eller utan bilder för att spara bläck.
Inte i nuläget. Listorna stannar på enheten där du skapade dem.
Tryck på varan för att öppna detaljerna och ändra Kategori. Vill du ha avdelningarna i samma ordning som i din egen butik öppnar du listans meny, väljer Sortera kategorier och drar dem på plats.
Ja. Direkt efter att du bockat av varor dyker en Ångra-knapp upp längst ner i listan. Tryck på den så kommer varorna tillbaka.
De flesta sidor fungerar, men vissa gömmer receptet bakom en inloggning, en betalvägg eller ett skript som aldrig laddar klart. Prova att öppna sidan i Safari och dela den till Handla därifrån. Fungerar inte det heller kan du skicka länken till oss, för vi lägger regelbundet till stöd för sidor som folk frågar efter.
Handla läser receptet från inläggets bildtext. Ett klipp utan skrivna instruktioner ger inte mycket att gå på, så redigera det sparade receptet och lägg till stegen som saknas själv.
Receptet hamnar i listans Måltidsplan, högst upp i listan, och ingredienserna hamnar i själva listan. Tryck på receptet i Måltidsplanen för att laga mat efter det, och markera det som lagat när du är klar.
Håll fingret på en tom yta på hemskärmen eller låsskärmen, tryck på Redigera och sedan Lägg till widget, och välj Handla. Håll fingret på en widget du har lagt till och tryck på Redigera widget för att välja vilken lista den visar.
Laga mat handsfree behöver mikrofonen och taligenkänning, och handgester behöver kameran. Om du sa nej när Handla frågade kan du slå på dem igen i appen Inställningar under Integritet och säkerhet. Igenkänningen sker på din enhet.
På din enhet. Det finns inget Handla-konto och inget för oss att logga in dig på. I integritetspolicyn står exakt vad som lämnar din enhet och när.