Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen, en een echt mens aan de andere kant van de mail als dat niet genoeg is.
Mail naar hello@filibaba.com en we reageren, meestal binnen een paar werkdagen. Handla wordt gemaakt door een klein team in Zweden, dus je schrijft rechtstreeks naar de mensen die de app bouwen.
Open in Handla de Instellingen en tik op Feedback sturen. Vertel ons welke iPhone of iPad je gebruikt, welke iOS-versie erop staat en wat je deed vlak voordat het misging. Meer hebben we meestal niet nodig om een probleem na te bootsen.
Lijsten met meer dan tien artikelen, zoveel lijsten als je wilt en onbeperkt opgeslagen recepten. Nieuwe abonnees krijgen een gratis proefperiode van 7 dagen, en de prijs zie je altijd in de app voordat je iets afsluit.
Abonnementen lopen via Apple, dus je zegt ze op op je apparaat: open de app Instellingen, tik op je naam, dan op Abonnementen, dan op Handla en dan op Annuleer abonnement. Je houdt Premium tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. Zeg je op tijdens de gratis proefperiode, dan betaal je niets.
Apple regelt alle betalingen en is de enige die geld kan terugbetalen. Vraag een terugbetaling aan op reportaproblem.apple.com met het Apple Account waarmee je de aankoop hebt gedaan. Laat het ons toch weten als er iets misging, want dat horen we graag.
Open Premium in de Instellingen van Handla en tik op Aankoop herstellen, ingelogd met hetzelfde Apple Account waarmee je hebt gekocht. Wordt het nog steeds niet ontgrendeld? Mail ons dan en stuur het betalingsbewijs mee dat je van Apple kreeg.
Ja, op elke iPhone of iPad die met hetzelfde Apple Account is ingelogd. Tik op het tweede apparaat op Aankoop herstellen.
Open de lijst en tik op de deelknop. Met Deel boodschappenlijst stuur je de lijst als tekst naar Berichten, Mail of een andere app, en met Print boodschappenlijst print je hem. Delen stuurt een kopie, dus wijzigingen van de ander komen niet terug in jouw lijst.
Ja. Kies Deel recept of Deel plan in het menu en Handla maakt een link. Wie die in Handla opent, kan de recepten aan een van zijn eigen lijsten toevoegen. Recepten en hele maaltijdplannen kun je ook printen, met of zonder foto's om inkt te besparen.
Op dit moment niet. Je lijsten blijven op het apparaat waarop je ze hebt gemaakt.
Tik op het artikel om de details te openen en wijzig de Categorie. Wil je de afdelingen in de volgorde van je eigen winkel zetten? Open het menu van de lijst, kies Categorieën sorteren en sleep ze op hun plek.
Ja. Vlak nadat je artikelen hebt afgevinkt, verschijnt onderaan de lijst de knop Herstel. Tik erop om ze terug te halen.
De meeste sites werken, maar sommige verstoppen hun recept achter een login, een betaalmuur of een script dat nooit klaar is met laden. Open de pagina in Safari en deel hem van daaruit met Handla. Werkt dat ook niet? Stuur ons dan de link, want we voegen regelmatig ondersteuning toe voor sites waar mensen om vragen.
Handla leest het recept uit het bijschrift van de post. Een clip zonder geschreven instructies geeft weinig houvast, dus bewerk het bewaarde recept en voeg de ontbrekende stappen zelf toe.
Het recept komt in het Maaltijdplan van die lijst, bovenaan de lijst, en de ingrediënten gaan op de lijst zelf. Tik op het recept in het Maaltijdplan om ermee te koken, en markeer het als gemaakt als je klaar bent.
Houd je vinger op een lege plek op je beginscherm of toegangsscherm, tik op Wijzig en dan op Voeg widget toe, en kies Handla. Houd je vinger op een geplaatste widget en tik op Wijzig widget om te kiezen welke lijst hij toont.
Handsfree koken heeft de microfoon en spraakherkenning nodig, en voor handgebaren is de camera nodig. Heb je nee gezegd toen Handla erom vroeg? Zet ze dan weer aan in de app Instellingen onder Privacy en beveiliging. De herkenning gebeurt op je apparaat.
Op je apparaat. Er is geen Handla-account en niets waarvoor we je hoeven in te loggen. In het privacybeleid staat precies wat je apparaat verlaat en wanneer.